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門診轉診病患就醫流程
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最後更新時間:2019/4/10 13:23:00
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一、本院轉診專責單位
  • 轉診中心:
    為本院與下游醫療院所溝通及協調之平臺,隸屬醫務組,辦理轉診、轉檢等相關業務,受理轉診病人就醫之排程事宜。
  • 掛號專屬櫃檯-受理轉診及回診病人現場掛號及報到事宜。
    • 客服中心:門診大樓後棟二樓。
    • 第二醫療大樓掛號櫃檯-婦兒科。
    • 第一醫療大樓掛號櫃檯-復健科。
二、門診基本部分負擔優減:
符合下列要件者,該次假本院門診看診之基本部分負擔繳交170元。
  • 轉診:轉出之醫療院所為健保特約醫療院所,且轉診病人為健保被保險人。否則,雖符合「醫療法」之「轉診」規定,但不符健保優減要件,仍按常規繳費。
  • 回診:凡健保被保險人符合前揭「回診」要件,得憑醫師掣給之「回診單」,於首次返院看診(不受科別限制),比照「轉診」優惠。
三、轉診病人須持原醫療院所開具且載齊下列資料之「轉診單」報到看診。
  • 轉出醫療院所之「名稱」及「健保特約醫事機構代碼」。
  • 病患基本資料:姓名、身分證字號、出生年月日。
  • 接受轉診醫院名稱。
  • 診斷及治療建議等相關病情。
  • 醫師簽章。
  • 有效期限。
四、作業要領
  • 「轉診單」之限制
    • 轉診單限用1次(包括離島居民),當日科別不限,同日因故「轉科」看診,仍適用健保之部分負擔之優減規定。
    • 牙醫及中醫轉介病患至西醫,不適用健保之部分負擔之優減規定。
    • 須於轉診單有效期限內看診,若未註明「有效時限」者,轉診當日視為有效。
    • 轉診單所列「接受轉診醫療院所」非為本院,即不受理轉診;若病人仍執意假本院看診,則按一般流程看診,且不予優減,俾免嗣後遭健保局剔退申報。
  • 「轉診」作業
    為確認「轉診單」之效力,故轉診病患無論已否預約,一律先至掛號櫃檯報到後,再到診間候診。
    • 掛號櫃檯:
      • 查驗「轉診單」之完整性。
      • 登錄轉診流水號、掛號、收費。
      • 收執1聯轉診單檢送轉診中心。
    • 診間:
      • 確認「轉診單」已登錄序號。
      • 收執1聯轉診單,將SOAP黏貼於轉診單後,檢送病歷組。
    • 病歷組:將該轉診單存置病歷備查。
    • 轉診中心:於轉診後三日、住院後14日內,將轉診單併同診療「處置情形」或「病歷摘要」檢寄原轉診院所。若相關檢查或檢驗報告尚未完成,須向轉來院所說明後補件。

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• 門診轉診就醫流程圖.odt